রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

7k222-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই নীতি আপনাকে স্পষ্ট করে জানায় যে আপনার দেওয়া তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয় — আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়।

SSL এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocket সুরক্ষাতথ্য তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেBangladesh-কেন্দ্রিক নীতি
7k222 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার মান

আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমাদের পদ্ধতি

তথ্য সুরক্ষায় আমরা শুধু কথায় নয়, কাজে বিশ্বাস করি। অ্যাকাউন্ট থেকে পেমেন্ট পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে নিরাপত্তার নির্দিষ্ট ব্যবস্থা আছে, এবং আপনি যেকোনো সময় নিজের ডেটার উপর নিয়ন্ত্রণ রাখতে পারেন।

এনক্রিপশন স্তর

আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত — bKash, Nagad, Rocket সব লেনদেনে একই মান প্রযোজ্য।

কুকি ও সেশন নীতি

সেশন কুকি কেবল আপনার লগইন সক্রিয় থাকাকালীন কাজ করে। স্থায়ী কুকি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় বন্ধ করা যায়।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর নিয়ন্ত্রণমূলক প্রয়োজনীয়তা ছাড়া কোনো ব্যক্তিগত তথ্য অতিরিক্ত সংরক্ষণ করা হয় না।

পরিবর্তন অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে পাঠালে যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া করা হয়।

গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা নিজের ডেটা দেখতে ও মুছতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। ২৪/৭ সহায়তা দলে আপনার গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধ সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারে নেওয়া হয় এবং দ্রুত সাড়া দেওয়া হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাটে সরাসরি গোপনীয়তা বিষয়ক অনুরোধ পাঠান — দিনরাত ২৪ ঘণ্টা উপলব্ধ।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত তথ্য অনুরোধ বা ডেটা মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠালে সাধারণত একদিনের মধ্যে জবাব পাওয়া যায়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

নিজের প্রোফাইল সেটিংস থেকে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য সম্পাদনা করুন — কোনো অপেক্ষা ছাড়াই।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলো এখানে সরাসরি উত্তর দেওয়া হয়েছে। কোনো বিষয় এখানে না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে দেওয়া পেমেন্ট তথ্য শুধু আপনার লেনদেন যাচাইয়ে ব্যবহৃত হয়, বাইরে শেয়ার করা হয় না।

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও লেনদেনের বিবরণ SSL এনক্রিপশনে সংরক্ষিত। অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় OTP যাচাই প্রক্রিয়া অতিরিক্ত সুরক্ষা নিশ্চিত করে।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করলে পরিচয় যাচাইয়ের পর আপনার ডেটা দেখা বা মুছে ফেলার ব্যবস্থা করা হয়।

হ্যাঁ, লগইন সুবিধার জন্য কুকি ব্যবহার হয়। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

এই গোপনীয়তা নীতিতে প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। নীতিতে পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠানো হয়।

সরাসরি লাইভ চ্যাটে অথবা ইমেইলে জানান। আমাদের দল দ্রুত তদন্ত করে আপনাকে জানাবে — ২৪/৭ সহায়তা চালু থাকে।